Alguma coisa não funciona? Conte o que aconteceu.
Escreva para team@tavlahq.com. O que ajuda incluir: qual iPhone, qual versão do iOS, e o que você fez logo antes de dar errado. Uma captura de tela ajuda, quando existe.
Não existe conta, então não há nada para consultar do lado da Tavla. Tudo o que o app sabe está no seu celular, e é por isso que a descrição importa.
Conhecido · e de propósito
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01
O bloqueio roda no Tempo de Uso da Apple.
Se uma sessão não começa, os ajustes do próprio app mostram se o acesso ao Tempo de Uso está ligado. A Apple construiu isso de um jeito que o app nunca sabe quais apps você usa; ele só sabe que uma sessão está rodando, e quando ela termina.
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02
Tudo fica no celular.
Seu bloqueio, sessões, horas, recompensas e qualquer coisa que você escreva. Faça uma cópia em Ajustes → Exportar o diário. Apagar o app apaga tudo, e não há nada para pedir de volta, porque nada saiu de lá.
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03
As contagens de uso podem ser desligadas.
O app conta quais recursos são encontrados, de forma anônima, sem conta e sem identificador. Ajustes → Análises desliga isso, e nada mais é enviado. A página de privacidade tem tudo.